10년 넘게 직접 채용하며 확인한 것

100명에게 연락해도
채용은 1~3명입니다.

지원자가 들어오는 것과
실제로 사람을 뽑는 건 다른 일입니다.
공고 이후부터 출근과 정착까지 놓치기 쉬운 과정을 정리했습니다.

찾기스펙보다
실제 근무 가능성
확인괜찮다는 말보다
선택 이유
정착안부보다
반복되는 문제

※ 매장직·고객센터·물류 등 지속 채용 현장에서의 경험 기준이며, 모든 직무에 동일한 숫자를 적용하는 통계는 아닙니다.

우리 회사는 어디에서 놓치고 있을까요?

가장 가까운 장면부터 보세요

채용이 막히는 지점은 회사마다 다르지만, 대부분 아래 세 장면 안에서 반복됩니다.

01

먼저 찾기

서류만 보고 판단하지 않고, 직접 확인합니다

스펙이 좋은 사람이 아니라, 지금 우리 회사에서 실제로 일할 수 있는 사람을 찾습니다.
현장에서는

공개 이력서를 많이 봐도 연락해볼 사람은 많지 않습니다. 필수 조건과 관련 경험을 먼저 보되, 조금 부족해 보인다는 이유만으로 연락하기 전부터 제외하지는 않습니다. 이력서만으로는 실제 의지와 적합성을 다 알 수 없기 때문입니다.

대화 전에 준비할 것

질문보다 먼저
이 세 가지를 확인합니다

  1. 1회사가 바꾸기 어려운 필수 조건
  2. 2이 후보자에게 연락한 구체적인 이유
  3. 3좋은 점과 함께 미리 알려야 할 현실적인 어려움
실전 대화문

이 질문으로 무엇을 확인할지 함께 보세요

통화를 그대로 따라 하는 대본이 아닙니다. 상황에 맞게 질문하고, 답변에서 놓치지 말아야 할 부분을 정리했습니다.

Q1현재 구직 방향

지금은 어떤 일을 찾고 계세요?이번에 일을 옮긴다면 꼭 달라졌으면 하는 부분이 있나요?

이 답에서 확인할 것

단순히 구직 중인지만 보지 않습니다. 지금 어떤 일을 원하는지, 우리 제안이 본인이 찾는 일과 맞는지 확인합니다.

Q2이전 경험

전에 했던 일은 본인과 잘 맞았나요?잘 맞았던 부분과 가장 힘들었던 부분은 무엇이었나요?

이 답에서 확인할 것

경력 기간만 보지 않고, 어떤 일을 잘했고 무엇을 힘들어했는지 확인합니다. 우리 업무에서도 같은 어려움이 반복될 수 있는지 함께 봅니다.

Q3제안에 대한 생각

말씀드린 업무와 조건 중 관심이 가는 부분은 무엇인가요?반대로 결정하기 전에 더 확인하고 싶은 부분은 무엇인가요?

이 답에서 확인할 것

막연히 괜찮다는 대답보다, 제안을 어떻게 이해했는지 확인합니다. 걸리는 부분이 있다면 설득부터 하지 말고 정확히 무엇이 고민되는지 먼저 듣습니다.

놓치지 말아야 할 것

조금 부족해 보인다는 이유만으로 연락하기 전부터 제외하지 마세요

필수 조건이 맞고 연락할 이유가 있다면 직접 확인해봅니다. 반대로 경력이 좋아 보여도 실제 조건과 구직 방향이 맞지 않으면 면접까지 이어갈 필요는 없습니다.

대화가 끝나면 이것만 남기세요

먼저 찾기 기록 양식

느낌 대신 다음 사람이 이어서 판단할 수 있는 사실을 남깁니다.

[후보자명]
연락한 이유: 
이번 이직에서 바라는 변화: 
선택할 때 중요하게 보는 기준: 
설명 후 관심을 보인 이유: 
결정 전 더 확인할 내용: 
제안의 목적은 면접 숫자를 채우는 게 아닙니다. 이 조건에서도 실제로 일해볼 의사가 있는 사람을 찾아내는 것입니다.

사이트는 같아도 결과가 달라지는 이유

차이는 공고 이후,
누가 끝까지 관리하느냐에서 생깁니다

공고 중심

들어온 지원자 안에서만 고릅니다

지원자가 들어오기를 기다리고, 면접이 끝나면 합격 여부를 정합니다.

VS
채용관리 중심

찾고, 확인하고, 정착까지 봅니다

지원하지 않은 사람도 찾고, 실제로 근무할 수 있는지 먼저 확인하고, 출근 후 반복되는 문제까지 관리합니다.

실제로 어려운 건

채용은 한 번 하고 끝나는 일이 아닙니다.
새로운 사람을 뽑는 일도, 이미 뽑은 사람이 잘 적응하는지 확인하는 일도 계속해야 합니다.

채용은 방법을 아는 것보다,이 과정을 계속하는 게 어렵습니다.

회사는 핵심 업무에 집중하고,
채용에는 저희 시간을 쓰세요.

제이엘휴먼컨설팅은 지원자를 전달하고 끝내지 않습니다. 제안·사전 확인·면접 조율·출근·정착까지 고객사의 외부 HR팀처럼 같이 관리합니다.

jlhuman.com